永川区开展“12333全国统一咨询日”活动走进社保卡方便你我他

  永川区人社局开展“12333全国统一咨询日”活动，活动以“走进社保卡”为主题，紧紧围绕群众在制卡、用卡方面的难点热点问题，进行现场解答。

  “请问，这个‘医保卡’到底有些啥子作用吗？”早上八点半，进行现场解答的工作人员才刚刚就位，充满疑惑的群众已经迫不及待地开始了他们的询问。

  “是这样的，大姐。首先，你要弄清楚一个概念，‘社保卡’不叫‘医保卡’，它的全称是‘社会保障卡’，今后与您领取养老保险等相关待遇有着十分密切的关系……”平时在区人力社保局三楼21号窗口办理“社保卡”制卡的工作人员罗天全，耐心地向面前这位大姐解释道。

    虽然天空滴着淅沥沥的小雨，却阻挡不了群众了解咨询政策的热情。永川区人社局制作的《社会保障卡常见问题解答》宣传页，不一会儿就被一抢而空。活动当天，为了进一步扩大“社保卡”相关功能的知晓率及其办理程序、使用方法、步骤等，区人社局还组织安排相关科室人员和金融机构，就社保卡金融功能激活、操作应用等进行现场演示，并现场接受社保卡相关事项业务的办理。活动还对就业创业、劳动维权、医疗保险、养老保险、培训等群众关心的政策进行宣讲，并一一解答群众提出的疑难问题。活动期间，共接收咨询230余人次，发放宣传资料3000余份。

    12333咨询平台作为人社部门与群众之间的连心桥，在方便群众自助查询社保卡信息记录和引导群众规范的使用社保卡方面起到了积极作用。据人社局相关负责人介绍，区人社局将社保自助查询机和12333咨询平台相结合，方便群众查询和了解社保信息。同时还通过门户网站、广播电视、微信等多渠道开展宣传互动，为保障持卡人合法权益和宣传人力社保政策营造了良好氛围。